千亿估值巨头,这次栽了个“大跟头”
国家网信办的一纸约谈通知,让这个估值飙升至310亿美元(约人民币2200亿元)的“种草”巨头,站在了IPO冲刺期的监管风暴眼。据“网信中国”微信公众号消息,小红书因热搜榜单频繁炒作明星动态、破坏网络生态,被上海市网信办依法采取约谈、警告等处置。
作为月活3.5亿的“种草”巨头,小红书正深陷多重困局。当商业化狂奔遭遇监管铁拳,从明星流量至上到用户权益漠视,这场始于上海民居的创业传奇,正面临上市前严峻的信任大考。
小红书正陷入一场由流量编织的算法围城。
针对明星炒作乱象一事,有网友称:“前段时间每天热搜被某位明星刷屏。”网友截图显示,某位明星等词条多次霸榜小红书热搜TOP10,用户投诉“屏蔽无效”仍被强制推送。
更引发争议的是,小红书平台今年8月推出“#XX同款”官方活动,流量扶持用户发布种草内容,被质疑变相鼓励明星营销。
也有网友发文称,用户页面频繁被推送某位明星行程、街拍等琐事(如“上海偶遇XX”),单日多条关联热搜,挤压了公共议题空间。
小红书曾一度陷入用户增长疲软期。根据Quest Mobile的数据,从2022年到2024年,虽然小红书MAU在持续增长,但是增速有所放缓。
小红书频繁推送明星内容,是其短期内追求流量和活跃度的一种策略。与微信约13亿、抖音约10亿月活用户巨头相比,小红书3.5亿的月活用户让其尚在第二梯队“守门员”位置徘徊。
为冲刺更高估值,小红书不惜将某争议明星顶流推上2000万粉丝王座,用连续霸屏的弹窗制造“新薇娅”幻象。
明星光环确实能瞬间点燃数据,但算法对明星琐事的偏爱,正在吞噬小红书“真实生活分享”的初心。有用户发文称,页面被“上海偶遇XX”等碎片信息填满,公共议题空间被挤压,大量用户因内容同质化选择逃离,也招致了监管的介入。
内容生态治理与商业化的平衡,这是小红书的老难题。平台需要海量UGC内容维持活跃度,但其中又混杂着“软广”、“虚假种草”甚至违规内容。如何在流量狂潮中守护种草圣地的灵魂,成为悬在IPO之路上的终极命题。
事实上,这并非小红书首次触碰监管红线。
早在2022年1月,小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司因违反未成年人保护法,被上海市黄浦区文化和旅游局作出警告,并罚款30万元。小红书当时的回应,直指央视报道中曝光的“亲子乐园”搜索推送未成年隐私内容、评论区性暗示留言等问题。
2024年,上海网信办因小红书热搜推明星八卦约谈平台,要求优化算法、追责责任人。时隔一年,类似问题再次复发。
而去年12月#小红书封号#话题登上微博热搜,引发热议。大量用户哭诉无预警封号。有网友吐槽,“发个游戏周报它就判定我引流什么的给我封号了,是真逆天”,“天天都刷小红书的,还在小红书买了东西,没想到参加个官方活动会封号”。
亦有网友“喊冤”称:“永久封禁账号竟然不提前通知,这对用户来说太不公平了,连个整改的机会都不给,好歹让人把重要的东西备份一下也行。”
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